Airtel ने धोखाधड़ी के खिलाफ संयुक्त दूरसंचार पहल के लिए Jio, VIएल से संपर्क किया
AIRTEL ने डिजिटल स्पैम और घोटालों के खिलाफ युद्ध में अपनी गति बढ़ा दी है, और पिछले कुछ सप्ताहों में सुनील मित्तल के नेतृत्व वाली इस दूरसंचार कंपनी ने धोखेबाज साइटों को ब्लॉक करने के लिए धोखाधड़ी का पता लगाने वाला समाधान पेश किया है।
AIRTEL ने सरकार और नियामक ट्राई को सूचित किया है कि उसने बढ़ती दूरसंचार धोखाधड़ी और घोटालों के खिलाफ उद्योग को एकजुट करने के लिए एक संयुक्त पहल के प्रस्ताव के साथ रिलायंस JIO और वोडाफोन आइडिया से संपर्क किया है।
AIRTEL ने सभी दूरसंचार कम्पनियों से सहयोग करने और कमजोर व्यक्तियों को निशाना बनाकर किए जाने वाले भ्रामक और दुर्भावनापूर्ण घोटालों के बढ़ते खतरे से सामूहिक रूप से निपटने का आग्रह किया है।
दूरसंचार कम्पनियों को लिखे अलग-अलग पत्रों में उसने आंकड़ों का हवाला देते हुए बताया कि भारत में 2024 के पहले नौ महीनों में 1.7 मिलियन से अधिक साइबर अपराध शिकायतें दर्ज की गईं, जिसके परिणामस्वरूप 11,000 करोड़ रुपये से अधिक का वित्तीय नुकसान हुआ।
कार्रवाई का आह्वान ऐसे समय में किया गया है जब साइबर अपराधी फिशिंग लिंक, फर्जी ऋण प्रस्ताव और धोखाधड़ी वाले भुगतान पृष्ठों जैसी परिष्कृत रणनीति का उपयोग कर रहे हैं, जिससे डिजिटल धोखाधड़ी और पहचान की चोरी की घटनाओं में वृद्धि हुई है।
AIRTEL ने डिजिटल स्पैम और घोटालों के खिलाफ युद्ध में तेजी ला दी है और पिछले कुछ हफ्तों में सुनील मित्तल के नेतृत्व वाली इस दूरसंचार कंपनी ने व्हाट्सएप, टेलीग्राम, फेसबुक, इंस्टाग्राम और अन्य सहित संचार ओटीटी ऐप्स और प्लेटफार्मों पर धोखेबाज साइटों को ब्लॉक करने के लिए धोखाधड़ी का पता लगाने वाला समाधान पेश किया है।
AIRTEL ने दूरसंचार सचिव नीरज मित्तल और ट्राई के चेयरमैन अनिल कुमार लाहोटी को लिखे पत्र में कहा, “हालांकि, हाल ही में फिशिंग प्रयासों और दुर्भावनापूर्ण यूआरएल-आधारित घोटालों में अप्रत्याशित वृद्धि को देखते हुए, यह स्पष्ट हो गया है कि उद्योग जगत द्वारा अधिक समन्वित कार्रवाई की आवश्यकता है। ये परिष्कृत धोखाधड़ी योजनाएं अक्सर सेवा प्रदाताओं के बीच समन्वय की कमी का फायदा उठाती हैं।”
दूरसंचार विभाग और ट्राई को अपने प्रयासों के बारे में जानकारी देते हुए AIRTEL ने कहा कि दूरसंचार धोखाधड़ी, स्पैम और घोटालों के “बढ़ते खतरे” से निपटने के लिए और एकीकृत उद्योग कार्रवाई की भावना से, उसने एक बार फिर 14 मई, 2025 को संयुक्त दूरसंचार धोखाधड़ी पहल शुरू करने के प्रस्ताव के साथ टीएसपी से संपर्क किया है।
AIRTEL ने पत्र में कहा, “यह पहल सभी टीएसपी को वास्तविक समय में धोखाधड़ी संबंधी खुफिया जानकारी साझा करने और क्रॉस-नेटवर्क समन्वय के माध्यम से हमारे नेटवर्क पर दूरसंचार धोखाधड़ी और घोटालों का पता लगाने, रोकने और कम करने के लिए एक साथ लाएगी।”
AIRTEL ने याद दिलाया कि अक्टूबर 2024 में, उसने सभी दूरसंचार सेवा प्रदाताओं (टीएसपी) को पत्र लिखकर अवांछित वाणिज्यिक संचार (यूसीसी) के बढ़ते मुद्दे के समाधान के लिए सहयोगात्मक दृष्टिकोण अपनाने का प्रस्ताव दिया था।
प्रस्ताव में वाणिज्यिक कॉलिंग के लिए प्रयुक्त कॉर्पोरेट कनेक्शनों के विवरण को मानकीकृत प्रारूप में पारस्परिक रूप से साझा करने पर जोर दिया गया, ताकि सक्रिय स्पैम निगरानी की जा सके और किसी भी संभावित दुरुपयोग को कम किया जा सके।
AIRTEL ने कहा, “हमने वैध उद्यम सेवाओं को बाधित किए बिना यूसीसी से निपटने की हमारी सामूहिक क्षमता को बढ़ाने के लिए मौजूदा वितरित लेजर प्रौद्योगिकी (डीएलटी) प्रणाली के समान एक केंद्रीकृत डेटा-शेयरिंग प्लेटफॉर्म की स्थापना का भी प्रस्ताव रखा है।”
इस बीच, AIRTEL के उपाध्यक्ष और प्रबंध निदेशक गोपाल विट्टल जल्द ही वित्तीय धोखाधड़ी और घोटालों के मुद्दे पर ग्राहकों से बात करेंगे, जो “भारतीयों के लिए एक नियमित खतरा बन गए हैं”।
सूत्रों ने कहा कि शीर्ष कार्यकारी द्वारा ग्राहकों के लिए प्रस्तावित मेलर आउटरीच में AIRTEL द्वारा विभिन्न पहलों की रूपरेखा होगी, जिसमें संदिग्ध स्पैम कॉल और एसएमएस की पहचान करने और उन्हें चिह्नित करने के लिए पिछले साल लॉन्च किया गया एआई-संचालित समाधान भी शामिल है, और इसमें नए धोखाधड़ी का पता लगाने वाले समाधानों पर भी प्रकाश डाला जाएगा, जो सोशल मीडिया ऐप, चैट ऐप और मैसेजिंग सेवाओं सहित सभी ओवर द टॉप (ओटीटी) ऐप और प्लेटफार्मों पर संदिग्ध लिंक की जांच करेगा और इसे वास्तविक समय में ब्लॉक कर देगा।
विट्टल ग्राहकों को आगाह करेंगे कि पिछले वर्ष के दौरान, घोटाले के प्रयास कहीं अधिक संगठित और खतरनाक हो गए हैं।
उन्होंने कहा, “आज धोखेबाज लोग सिर्फ कॉल और मैसेज के जरिए ही नहीं, बल्कि चैट, ईमेल, सोशल मीडिया ऐप और अन्य प्लेटफॉर्म के जरिए भी लोगों को निशाना बना रहे हैं।”
धोखेबाज लोग ऐसे संदेश भेजते हैं जो अत्यावश्यक या चिंताजनक लगते हैं, वे बैंक, बिजली प्रदाता या यहां तक कि डिलीवरी कंपनी की ओर से संदेश होने का दिखावा करते हैं, ताकि उपयोगकर्ता लिंक पर क्लिक करें।
उन्होंने कहा, “ये लिंक बिल्कुल असली लगते हैं, इन्हें असली से अलग पहचानना लगभग असंभव है। एक बार जब आप क्लिक करते हैं, तो वे आपकी व्यक्तिगत और वित्तीय जानकारी निकाल लेते हैं और इसका इस्तेमाल आपको ठगने के लिए करते हैं। हम पिछले कुछ दिनों में इस तरह की धमकियों में खतरनाक वृद्धि देख रहे हैं।”
नए समाधान के बारे में बात करते हुए, विट्टल ने ग्राहकों को आश्वासन दिया कि जब भी वे AIRTEL मोबाइल नेटवर्क पर होंगे या AIRTEL वाई-फाई से जुड़े होंगे, तो सुरक्षा की यह अतिरिक्त परत डिफ़ॉल्ट रूप से सक्रिय हो जाएगी।